1. Conferência da arte

É responsabilidade do cliente revisar cuidadosamente todos os detalhes da arte antes da aprovação, incluindo textos, cores, dimensões, cortes e demais informações.

2. Aprovação e início da produção

Após a aprovação da arte, o pedido é liberado para produção. A partir desse momento, entende-se que todas as informações foram conferidas e validadas pelo cliente.

3. Amostras físicas

Não realizamos produção de amostras individuais antes da tiragem final, devido ao processo industrial de impressão. Em caso de dúvidas, podem ser disponibilizadas referências de materiais já produzidos.

4. Variação de cores

As cores visualizadas em telas podem apresentar diferenças em relação ao resultado final impresso, devido às diferenças entre os sistemas RGB (digital) e CMYK (impressão).

Pequenas variações de tonalidade também podem ocorrer entre lotes de produção, devido a variações naturais de tinta e material.

5. Cancelamento de pedidos

Após a aprovação da arte, não é possível cancelar ou alterar o pedido sem custos.

• ✔ Caso a produção ainda não tenha sido iniciada, o cancelamento estará sujeito à multa de 30% do valor total do pedido.
• ✔ Caso o processo produtivo já tenha sido iniciado ou concluído, não será possível realizar cancelamento ou reembolso.

6. Arquivos e responsabilidade

Não nos responsabilizamos por erros presentes nos arquivos enviados ou aprovados pelo cliente, como ortografia, alinhamento ou composição.

Mesmo quando a arte é desenvolvida com apoio da nossa equipe, é essencial que o cliente revise todos os detalhes antes da aprovação final.